销售过程中客户心中永恒不变的六大问句:你是谁?你要跟我谈什么?你谈的事情对我有什么好处?如何证明你讲的是事实?为什么我要跟你买?为什么我要现在跟你买?这六大问题顾客不一定问出来,但他潜意识里会这样想。 1、你是谁? 产品,公司,人三大要素构成了你是谁这个话题,产品回归本质,但是好的产品还是需要消费者消费以后反馈的,公司好不好也有一个品牌建立的过程,这个时候人显得非常重要,特别在现在这个微时代,朋友圈子,个人的魅力占的比例会越来越重要。 2、你要跟我谈什么? 跟客户介绍产品,介绍项目的时候一定要直截了当,现在这个快节奏的时代,很少有人整天听你说太多的铺垫的话语,信息爆炸,眼球碎片化,聚焦的前提是直接告之。有需求才会有欲望。 3、你谈的事情对我有什么好处? 我原来说过,所有的东西一定要转化成给客户的好处利益,否则和客户半毛钱关系都没有,不够说服力。王婆卖瓜早已经不是“自卖自夸”了,王婆也得告诉你这个瓜多么的与众不同,对你身体的调理也非常的好。 4、如何证明你讲的是事实? 要让客户信任你,就要给客户事实,别人使用了这个产品以后的效果,或者别人销售这个产品赚到钱了,这也就是为什么很多做微商的人天天晒反馈图,收米图,无非就是让准客户相信。自己都没底气的事情很难让客户信服,所以我觉得现在的分享经济时代,首先得分享事实,分享利益,分享好处。 5、为什么我要跟你买? 这个时候就要体现出服务的*特性,别人有的你一定有,别人做不到的你也能做到,个人魅力显得更重要了。较终人品走天下,投机取巧的时代早已经过去了,你待客户如初恋,客户即使不爱你,也不会讨厌你。 6、为什么我要现在跟你买? 现在成交的好处是更优惠?还是有其他的促销活动?这个阶段就是最后的逼单时刻,加大刺激才能有更好的效果。强调的是时效性,发财的机会不是等来了,你时刻在路上,才有可能遇见经过的车,就有可能别人会带着你,你不上路,谈什么机会? zi xun dian hua:yi wu wu liu si yi qi ba Osan o